Beta v1
tr

Kullanım Şartları

Rakamon platformunun kullanımına ilişkin kurallar

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Bu Kullanım Şartları, Rakamon Yazılım Hizmetleri A.Ş. ("Rakamon" ya da "Şirket") tarafından işletilen rakamon.com internet sitesinin ve mobil arayüzlerinin ("Site") kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi ziyaret eden, üye olan ya da Site üzerinden hizmet alan veya veren herkes bu şartları kabul etmiş sayılır. Şartları kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmamanız gerekir.

Topluluk Kuralları (/kurallar), KVKK Aydınlatma Metni (/kvkk) ve Sitede yayımlanan diğer kurallar bu şartların ayrılmaz parçasıdır.

1. Tanımlar

  • Üye: Siteye üye olan gerçek veya tüzel kişi.
  • Alıcı: Site üzerinden hizmet satın alan Üye.
  • Hizmet veren: Başvurusu Rakamon tarafından onaylanmış freelancer ya da ajans.
  • İlan: Hizmet verenin sunduğu hizmeti, paketlerini, fiyatını ve teslim süresini anlatan sayfa.
  • Alıcı isteği: Alıcının ihtiyacını anlatıp hizmet verenlerden teklif topladığı ilan.
  • Teklif: Hizmet verenin bir alıcı isteğine ya da mesajlaşma sırasında alıcıya gönderdiği fiyat ve süre önerisi.
  • Sipariş: Alıcının bir paketi ya da teklifi satın almasıyla alıcı ile hizmet veren arasında kurulan hizmet ilişkisi.
  • Güvenli havuz: Ödemenin, iş onaylanana kadar hizmet verene aktarılmadan bekletildiği sistem.
  • Bakiye: Üyenin Rakamon hesabındaki, platform içi ödemelerde kullanılabilen ve hizmet verenler için çekilebilen tutar.
  • Hizmet bedeli: Rakamon'un tamamlanan işlerden aldığı komisyon.
  • Ödeme bağlantısı: Hizmet verenin, Site dışında bulduğu müşterisinden güvenli havuz üzerinden ödeme almak için oluşturduğu bağlantı.

2. Rakamon'un rolü

Rakamon, alıcılar ile hizmet verenleri bir araya getiren bir pazaryeridir ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Hizmet sözleşmesi alıcı ile hizmet veren arasında kurulur; Rakamon bu sözleşmenin tarafı değildir. Hizmetin içeriği, kalitesi, zamanında teslimi ve hukuka uygunluğu hizmet verenin sorumluluğundadır.

Rakamon; ilan yayınlama, mesajlaşma, sesli arama, güvenli havuz, ödeme bağlantısı, değerlendirme ve uyuşmazlık desteği gibi araçları sağlar. Rakamon ile hizmet veren arasında işçi-işveren, vekâlet, temsil ya da ortaklık ilişkisi yoktur.

Rakamon, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı olarak üyelerin yayımladığı içerikleri önceden denetleme yükümlülüğü altında değildir. Hukuka aykırı olduğu bildirilen ya da tespit edilen içerikleri yayından kaldırır.

3. Üyelik

  • Ehliyet: Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Tüzel kişiler adına, onları temsile yetkili kişiler üye olabilir.
  • Doğru bilgi: Üyelik ve başvuru formlarındaki bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir. Başkası adına ya da sahte bilgiyle üye olunamaz.
  • Hesap güvenliği: Şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız başkasına devredilemez, satılamaz ya da kullandırılamaz. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz hemen Destek Merkezi'ne bildirmeniz gerekir.
  • Tek hesap: Kural ihlali nedeniyle askıya alınan ya da kapatılan bir hesabın yerine yeni hesap açılamaz.
  • Hizmet veren başvurusu: "Üye Ol" sayfası alıcı hesabı açar. Freelancer ya da ajans olarak hizmet vermek için başvuru yapılır; başvurular ekip tarafından tek tek incelenir ve her başvuru onaylanmaz. Onaylanana kadar ilan açılamaz, teklif verilemez.
  • Mavi tik ve Onaylı Profesyonel rozeti: İsteğe bağlıdır. Mavi tik, kimliği doğrulanan hizmet verenin adının yanında görünür; kimlik otomatik kontrolde doğrulanırsa hemen, doğrulanamazsa Rakamon'un elle incelemesinden sonra verilir. Onaylı Profesyonel rozeti, kimliğe ek olarak yetkinlik belgeleri (diploma, çalışma belgesi, sertifika) incelenip onaylanınca verilir. Mavi tik alındıktan sonra hesaptaki ad soyad değiştirilirse mavi tik ve Onaylı Profesyonel rozeti iptal olur. Rozetler, Rakamon'un kimliği ve belgeleri incelediğini gösterir; hizmet verenin işinin kalitesine ilişkin bir garanti değildir. Gerçeğe aykırı belge sunulduğu anlaşılırsa rozetler kaldırılır ve hesap askıya alınabilir.
  • Hesabı dondurma ve silme: Hesabınızı Ayarlar'dan dondurarak ara verebilirsiniz; ilanlarınız pasife geçer. Hesabınızın silinmesini Destek Merkezi'nden isteyebilirsiniz; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar bu süreler boyunca saklanır.

4. İlanlar ve içerik

  • İlanlar gerçekten sunulan hizmeti doğru anlatmalıdır. Başlık, açıklama, paketler, fiyat ve teslim süresi yanıltıcı olamaz.
  • Paket fiyatları en az 250 TL olabilir. Fiyatlara, hizmet veren yasal olarak yükümlüyse vergiler dahildir.
  • İlan ve portfolyoda kullanılan görsellerin, metinlerin ve örnek çalışmaların hakları hizmet verene ait olmalı ya da kullanım izni alınmış olmalıdır.
  • Yapay zekâ ile üretilen içerik kabul edilmez: satılan hizmetler, teslimler, ilan görselleri, portfolyo çalışmaları ve başvurudaki örnekler insan emeğiyle üretilmelidir. Yapay zekâ yalnızca destek aracı olarak (fikir, araştırma, taslak, yazım düzeltme) kullanılabilir; yapay zekâ ile üretilmiş bir işi kendi emeği gibi sunmak alıcıyı yanıltmak sayılır.
  • Rakamon; kurallara aykırı, yanıltıcı, yazım denetiminden geçmeyen ya da hakkında geçerli bir bildirim yapılan ilanı yayına almayabilir veya yayından kaldırabilir.

Aşağıdaki hizmetler ve içerikler Sitede yayımlanamaz ve satılamaz:

  • Kanunlara aykırı her türlü hizmet; kumar, bahis, silah, uyuşturucu, reçeteli ilaç ve benzeri ürünlere yönelik içerik.
  • Başkasının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden işler; kopya, korsan ya da lisanssız içerik.
  • Tamamı ya da esaslı kısmı yapay zekâ ile üretilip insan emeğiymiş gibi sunulan işler ve görseller.
  • Sahte takipçi, beğeni, izlenme, yorum veya değerlendirme satışı; arama motorlarını ya da platformları yanıltmaya yönelik hizmetler.
  • Kişisel veri satışı, izinsiz veri toplama, hesap ele geçirme, zararlı yazılım ve yetkisiz sistem erişimi.
  • Başkası adına sınav, ödev ya da tez hazırlanıp onun adına teslim edilmesi gibi akademik sahtekârlığa yönelik hizmetler.
  • Müstehcen içerik; hakaret, tehdit, nefret söylemi, ayrımcılık ve kişilik haklarına saldırı içeren içerik.
  • Dolandırıcılık, saadet zinciri, yanıltıcı yatırım ve kazanç vaatleri.

5. Sipariş süreci

  • Ödeme: Alıcı, ilan sayfasında paketi ve varsa ekstraları seçerek ya da bir teklifi kabul ederek kartla veya bakiyesiyle öder. Ödeme, lisanslı bir banka veya ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır ve iş onaylanana kadar güvenli havuzda bekler.
  • Başlangıç: Hizmet veren alıcıdan bilgi istediyse sipariş "Bilgi Bekleniyor" durumunda kalır; teslim süresi alıcı bu bilgileri verdiğinde başlar.
  • Teslim: Hizmet veren işi sipariş sayfasından, teslim notu ve gerekiyorsa dosyalarla teslim eder.
  • Revizyon: Alıcı, satın aldığı paketteki revizyon hakkı kadar düzeltme isteyebilir. Hak bittiyse taraflar "Revize" türünde ek bir teklifle anlaşabilir.
  • Onay: Alıcı teslimi onayladığında sipariş tamamlanır ve hizmet bedeli düşülen tutar hizmet verenin bakiyesine geçer. Onay geri alınamaz; alıcı, işi inceledikten sonra onay vermelidir.
  • Kendiliğinden onay yoktur: Siparişlerde alıcı onaylamadıkça ödeme güvenli havuzda kalır. Alıcı uzun süre yanıt vermezse ya da taraflar anlaşamazsa Destek Merkezi'ne başvurulabilir.
  • Teklifler: Hizmet verenler Özel Sipariş (en az 100 TL), Taslak (en az 50 TL), Revize (en az 50 TL), Ek Hizmet (en az 50 TL), Aylık Anlaşma (en az 300 TL) türünde teklif gönderebilir. Taslak, Revize ve Ek Hizmet türündeki siparişler değerlendirmeye kapalıdır.
  • Yazışmalar: Siparişle ilgili bütün yazışmalar sipariş sayfasından ya da Site içindeki mesajlaşmadan yapılmalıdır. Uyuşmazlıklarda bu yazışmalar esas alınır.

6. İptal, iade ve uyuşmazlıklar

  • Teslimden önce iptal: "Bilgi Bekleniyor", "Devam Ediyor" ve "Revizyonda" durumundaki siparişi hizmet veren her zaman iptal edebilir. Alıcı siparişi verdikten sonraki ilk 1 saat içinde doğrudan iptal edebilir; bu süreden sonra iptal talebi gerekçesiyle hizmet verenin onayına gider. Hizmet veren talebi reddederse ya da 48 saat içinde yanıtlamazsa Rakamon, tarafların yazışmalarını inceleyerek siparişin iptaline ve iadeye ya da siparişin sürmesine karar verir.
  • Teslimden sonra iptal: Teslim edilmiş siparişi alıcı tek taraflı iptal edemez; teslimi onaylar ya da revizyon ister. Hizmet veren teslim edilmiş siparişi iptal edebilir.
  • İade: İptal edilen siparişin tutarının tamamı alıcının Rakamon bakiyesine iade edilir. Alıcı, bakiyesindeki iade tutarının ödemede kullandığı karta ya da banka hesabına gönderilmesini Destek Merkezi'nden isteyebilir.
  • Uyuşmazlık: Taraflar anlaşamazsa Rakamon, tarafları dinleyerek, sipariş ve mesaj yazışmalarını ve teslim edilen işi inceleyerek siparişin tamamlanmasına ya da iptal edilip iadeye karar verebilir. Bu karar tarafların birbirine karşı yasal yollara başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.
  • Ödeme bağlantıları: Müşteri teslimden sonra 3 gün içinde yanıt vermezse ödeme kendiliğinden onaylanır. Müşteri bu süre içinde sorun bildirirse tutar havuzda kalır ve kararı Rakamon verir. Hizmet veren ödemeyi dilediği an müşteriye iade edebilir.
  • Cayma hakkı: Alıcı tüketici, hizmet veren de satıcı veya sağlayıcı sıfatıyla hareket ediyorsa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan işlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ücretler, bakiye ve ödemeler

  • Ücretsiz üyelik: Üye olmak, başvuru yapmak ve ilan yayınlamak ücretsizdir. Alıcıdan, satın aldığı paketin ya da teklifin fiyatı dışında ücret alınmaz.
  • Hizmet bedeli: Tamamlanan siparişlerden %15, ödeme bağlantısıyla alınan ve onaylanan ödemelerden %15 hizmet bedeli kesilir; kalan tutar hizmet verenin bakiyesine geçer. Örneğin 1.000 TL'lik bir işte hizmet verene 850 TL geçer. Rakamon, kestiği hizmet bedeli için hizmet verene fatura düzenler.
  • Vergiler: Hizmet veren, elde ettiği gelirle ilgili vergi yükümlülüklerinden ve gerekiyorsa alıcıya fatura veya serbest meslek makbuzu düzenlemekten kendisi sorumludur.
  • Bakiye yükleme: Bakiyeye tek seferde 50 TL ile 100.000 TL arasında yükleme yapılabilir. Bakiye; sipariş ödemelerinde ve reklam harcamalarında kullanılır, faiz işletilmez.
  • Para çekme: Hizmet verenler, Ayarlar'daki banka bilgilerini doldurduktan sonra en az 100 TL çekim talebi oluşturabilir. IBAN, hesap sahibi üyenin ya da şirketinin adına olmalıdır. Çekim talepleri, gerektiğinde kimlik ve hesap doğrulaması yapıldıktan sonra işleme alınır.
  • Reklam: Hizmet verenler, bir ilan için günlük en az 50 TL bütçeyle en çok 30 günlük reklam verebilir; tutar baştan bakiyeden düşer. Reklam durdurulursa ya da ilan yayından kalkarsa kullanılmamış tam günlerin bedeli bakiyeye iade edilir. Ücret süreye göre alınır; gösterim ve tıklama sayısı garanti edilmez.
  • Ödeme bağlantısı: Tutar 100 TL ile 250.000 TL arasında, teslim süresi en çok 90 gün olabilir.
  • Değişiklik: Ücret ve hizmet bedeli oranlarındaki değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Sitede duyurulur. Değişiklikten önce verilen siparişlere eski oranlar uygulanır.

8. İletişim ve ödeme platform içinde kalır

  • Mesajlarda, tekliflerde ve sipariş yazışmalarında telefon numarası ve benzeri iletişim bilgisi paylaşılamaz. Bu tür bilgi içeren mesajlar karşı tarafa iletilmez ve girişim kayda geçer. Proje için gerçekten gereken bir numara (ör. siteye eklenecek işletme telefonu) sipariş verildikten sonra gereksinim yanıtında ya da teslim notunda paylaşılabilir.
  • Site üzerinden tanışılan alıcı ve hizmet veren, aralarındaki işleri ve ödemeleri Site üzerinden yapmalıdır. Ödemeyi ya da iletişimi platform dışına taşımaya yönelik teklif, yönlendirme ve girişimler yasaktır.
  • Platform dışında yapılan anlaşma ve ödemeler güvenli havuzun ve Rakamon desteğinin kapsamı dışındadır.

9. Değerlendirmeler ve Topluluk

  • Yalnızca tamamlanan siparişler değerlendirilebilir; iki taraf da puan ve yorum verebilir.
  • Değerlendirmeler gerçek deneyime dayanmalıdır. Karşılığında indirim, ücret ya da başka bir çıkar sağlanarak değerlendirme istenemez; değerlendirme yazdırmak için sipariş oluşturulamaz.
  • Rakamon; gerçeği yansıtmayan, hakaret içeren, kişisel veri barındıran ya da kurallara aykırı değerlendirmeleri kaldırabilir. Kaldırılan değerlendirmenin yerinde bunu belirten bir not görünür.

Topluluk alanı (gönderiler, hikâyeler, takip ve forum) yalnızca onaylı freelancer ve ajanslara açıktır:

  • Topluluk'ta paylaştığınız gönderi, hikâye, yorum ve forum yazılarının sorumluluğu size aittir. 4. bölümdeki yasak içerikler ve 8. bölümdeki iletişim kuralları burada da geçerlidir; telefon numarası paylaşılamaz, platform dışına iş ya da ödeme yönlendirmesi yapılamaz.
  • Gönderilere yalnızca kendi ilanınızı ya da portfolyo çalışmanızı bağlayabilirsiniz. Başkasının paylaştığı içerikleri izinsiz kopyalayamaz, Topluluk dışına taşıyamazsınız.
  • Hikâyeler 24 saat sonra kendiliğinden kalkar. Bir gönderiye en çok 10 fotoğraf ya da en çok 90 saniyelik bir video eklenebilir.
  • Rakamon; kurallara aykırı içerikleri kaldırabilir, forum konularını kilitleyebilir ya da sabitleyebilir. "Duyurular" bölümüne yalnızca Rakamon ekibi konu açar. Forumdaki rütbe ve teşekkür puanları yalnızca topluluk içi göstergedir; bir yetkinlik belgesi değildir.

10. Fikri mülkiyet

  • Rakamon adı, logosu, Sitenin tasarımı, yazılımı ve içerikleri Rakamon'a aittir; izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve kullanılamaz.
  • Üyelerin yüklediği içeriklerin hakları üyelere aittir. Üye, bu içeriklerin Sitede gösterilmesi ve hizmetin sunulması için Rakamon'a üyelik süresince ücretsiz ve basit bir kullanım izni verir. Bu izin, herkese açık ilan ve portfolyo içeriklerinin Rakamon'un tanıtımında kullanılmasını da kapsar.
  • Hizmet veren, teslim ettiği işin özgün olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder; aksi hâlde doğacak zarardan kendisi sorumludur.
  • Teslim edilen iş üzerindeki hakların kapsamı ilanda ya da teklifte belirtilir. Belirtilmemişse alıcı, bedelini ödediği ve onayladığı işi siparişin amacı doğrultusunda kullanma hakkını edinir. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca mali hakların devri yazılı şekle tabi olduğundan, tam devir isteyen taraflar ayrıca yazılı bir sözleşme yapmalıdır.
  • Hizmet veren, alıcı gizlilik istemedikçe teslim ettiği işi portfolyosunda gösterebilir.
  • Haklarının ihlal edildiğini düşünen kişiler Destek Merkezi'nden ya da ilan sayfasındaki "Bu ilanı bildir" bağlantısından bildirimde bulunabilir. Geçerli bildirimler üzerine içerik yayından kaldırılır.

11. Yasak davranışlar

Site kullanılırken aşağıdakiler yapılamaz:

  • Başkasının kimliğine bürünmek, sahte hesap açmak ya da hesabını başkasına kullandırmak.
  • Siteyi otomatik araçlarla (bot, tarayıcı, kazıyıcı) taramak, verileri toplamak ya da Sitenin işleyişini bozmaya çalışmak.
  • Güvenlik önlemlerini, iletişim bilgisi denetimini ya da yazım denetimini aşmaya çalışmak.
  • Spam, toplu ya da istenmeyen mesaj göndermek; üyeleri taciz etmek, tehdit etmek.
  • Dolandırıcılık, kara para aklama ya da başka bir suç amacıyla Siteyi kullanmak.
  • Sistemdeki bir hatadan haksız çıkar sağlamak; böyle bir hata fark edildiğinde Destek Merkezi'ne bildirilmelidir.

12. Hesabın kısıtlanması ve askıya alınması

  • Rakamon; bu şartların ya da Topluluk Kurallarının ihlali, platform dışı iletişim veya ödeme yönlendirmesi, sahte ya da yanıltıcı ilan, teslim edilmeyen veya geciken siparişler, telif hakkı ihlali, uygunsuz davranış ya da şikâyetler gibi nedenlerle hesabı uyarabilir, kısıtlayabilir veya askıya alabilir.
  • Askıya alınan hesabın ilanları yayından kalkar, reklamları durur; hesap ilan açamaz, teklif veremez, ödeme bağlantısı oluşturamaz. Süren siparişler, mesajlar ve bakiye işlemleri devam eder.
  • Rakamon, hizmet verenin yetkinliğini doğrulamak için her zaman örnek çalışma, kaynak dosya, görüntülü görüşme ya da kısa bir deneme işi isteyebilir. Rakamon, yetkinliğinizi doğrulayamadığı durumlarda herhangi bir sebep sunmaksızın hesabınızı askıya alabilir.
  • Askı gerekçesi hesap sahibine Hesap Durumu sayfasında gösterilir; yetkinlik doğrulamasına dayanan askılarda gerekçe bildirilmeyebilir. Aynı karara en çok 3 kez itiraz edilebilir.
  • Mavi tik ya da Onaylı Profesyonel başvurusunda üç kez başkasına ait görünen kimlik yükleyen hesabın freelancer olarak hizmet vermesi kısıtlanır; bu karara Destek Merkezi'nden itiraz edilebilir.
  • Dolandırıcılık ya da suç şüphesi bulunan hâllerde Rakamon, inceleme tamamlanana ve gerekirse yetkili makamlara bildirim yapılana kadar güvenli havuzdaki tutarın aktarılmasını ve para çekme taleplerini bekletebilir. Ağır ya da tekrarlanan ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.

13. Sorumluluk

  • Site, olduğu gibi sunulur. Rakamon, Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, teknik arıza ve mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek kesintilerden sorumlu değildir.
  • Site şu an beta aşamasındadır. Bu dönemde satın alma gibi bazı özellikler kapalı olabilir; hangi özelliklerin açık olduğu Sitede duyurulur.
  • Rakamon, alıcı ile hizmet veren arasındaki hizmet sözleşmesinin ifasından, üyelerin yayımladığı içeriklerden ve üyelerin birbirine verdiği zararlardan sorumlu değildir.
  • Sitedeki üçüncü kişilere ait bağlantıların içeriğinden Rakamon sorumlu değildir.
  • Bu sınırlamalar, Rakamon'un kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve tüketici mevzuatından doğan emredici hakları ortadan kaldırmaz.
  • Üye, bu şartlara aykırı davranışı nedeniyle Rakamon'un uğrayacağı zararı ve üçüncü kişilere ödemek zorunda kalacağı tazminatı karşılar.

14. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde (/kvkk) anlatıldığı şekilde işlenir. Çerez tercihlerinizi sayfanın en altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından yönetebilirsiniz.

15. Bildirimler

Rakamon, üyelere Site içi bildirim ve kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirimde bulunur. Bu bildirimlerin üyeye ulaştığı kabul edilir; e-posta adresinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Rakamon'a yapılacak bildirimler Destek Merkezi'nden ya da İzmir Teknoloji Üssü, Gülbahçe, İçmeler Caddesi, 35433 Urla/İzmir adresine yazılı olarak yapılabilir.

16. Değişiklikler

Rakamon bu şartları değiştirebilir. Üyeleri önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 7 gün önce Sitede ve gerektiğinde e-postayla duyurulur. Değişiklikten sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikten önce verilen siparişlere, verildikleri tarihteki şartlar uygulanır.

17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

  • Bu şartlara Türk hukuku uygulanır.
  • Uyuşmazlıklarda Rakamon'un sunucu ve sistem kayıtları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil olarak kullanılabilir.
  • Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  • Tüketiciler, her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki ya da işlemi yaptıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

18. Yürürlük

Bu şartlar Sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Çerez tercihleri

Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Zorunlu çerezler oturumunuzu açık tutar; işlevsel çerezler seçtiğiniz dili ve son aramalarınızı hatırlar. Ayrıntılı bilgi