Topluluk Kuralları
Rakamon üzerinde güvenle iş yapabilmek için herkesin uyduğu kurallar. Siteyi kullanan herkes bu kuralları kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 31 Ekim 2026
Yapay zekâ ile üretilen içerik kabul edilmez
Rakamon'da satılan hizmetler, teslim edilen işler, ilan görselleri, portfolyo çalışmaları ve başvurudaki örnekler insan emeğiyle üretilmiş olmalıdır. Yapay zekâ yalnızca destek aracı olarak (fikir bulma, araştırma, taslak, yazım düzeltme gibi) kullanılabilir; teslim edilen iş freelancer'ın kendi emeği olmalıdır. Yapay zekâ ile üretilmiş bir işi kendi işiymiş gibi sunmak alıcıyı yanıltmak sayılır.
Yetkinliğini doğrulayamadığımız hesap askıya alınabilir
Rakamon gerektiğinde yetkinliğini doğrulamak için örnek çalışma, kaynak dosya, görüntülü görüşme ya da kısa bir deneme işi isteyebilir. Rakamon, yetkinliğinizi doğrulayamadığı durumlarda herhangi bir sebep sunmaksızın hesabınızı askıya alabilir.
- 1
İletişim bilgisi paylaşılmaz
Mesajlarda, tekliflerde, sipariş yazışmalarında, ilanlarda ve profilde telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesabı, web sitesi adresi ya da başka bir mesajlaşma uygulamasına yönlendirme paylaşılamaz. Numara içeren mesaj karşı tarafa iletilmez, gönderene anında uyarı verilir ve girişim kaydedilir. Proje için gerçekten gereken bir bilgi (ör. siteye eklenecek işletme telefonu) yalnızca sipariş verildikten sonra gereksinim yanıtında ya da teslim notunda paylaşılabilir.
- 2
Yazışma ve ödeme platform içinde kalır
Ödemeler güvenli havuzda tutulur ve iş onaylanmadan freelancer'a aktarılmaz. Platform dışında anlaşma ya da ödeme teklif etmek, kabul etmek veya buna yönlendirmek yasaktır ve hesabın askıya alınma nedenidir. Platform dışında yapılan anlaşmalarda ne alıcı ne freelancer korunabilir.
- 3
İş özgün olmalı, telif haklarına uyulur
Başkasının işini kendi işin gibi sunmak, lisansı olmayan görsel, yazı tipi, müzik ya da kod kullanmak yasaktır. Şablon ya da stok içerik kullanıldıysa alıcıya açıkça söylenmeli ve lisansı alıcıya devredilebilir olmalıdır.
- 4
İlan, profil ve başvurularda doğru bilgi verilir
İlanlar gerçekten sunulan hizmeti anlatmalı; profil, portfolyo, deneyim ve belgeler hesap sahibine ait olmalıdır. Yanıltıcı başlık, başkasına ait portfolyo, sahte sertifika ya da abartılı vaat ilanın kaldırılmasına yol açar.
- 5
Değerlendirmeler ve sıralama manipüle edilmez
Kendi ilanından sipariş vermek, puan ya da yorum karşılığında indirim teklif etmek, sahte hesaplarla değerlendirme yazdırmak ve alıcıyı yorumunu değiştirmeye zorlamak yasaktır.
- 6
Kabul edilen iş zamanında ve eksiksiz teslim edilir
Freelancer kabul ettiği işi ilanda ya da teklifte yazan sürede ve kapsamda teslim eder; bir sorun çıkarsa alıcıyı sipariş yazışmasından zamanında bilgilendirir. Tekrarlanan gecikme, eksik teslim ve sebepsiz iptaller hesabın kısıtlanmasına yol açar.
- 7
Saygılı iletişim
Hakaret, tehdit, ayrımcılık, taciz, ısrarlı ve istenmeyen mesajlar, spam ve izinsiz tanıtım yasaktır. Bu davranışlar karşısında karşı tarafı engelleyebilir ve Rakamon'a bildirebilirsin.
- 8
Tek kişi, tek hesap
Her kişi yalnızca bir hesap açabilir. Hesabı devretmek, satmak, başkasının adına kullanmak ya da başkasına kullandırmak yasaktır; kimlik ve iletişim bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.
- 9
Yasal ve güvenli hizmetler
Yasa dışı hizmetler; ödev, tez ya da sınav yaptırma gibi akademik sahtecilik; sahte belge, sahte yorum ya da takipçi satışı; kişisel veri toplama ve satma; zararlı yazılım ve yetkisiz erişim hizmetleri yasaktır.
- 10
Rakamon ekibinin isteklerine yanıt verilir
Yönetim; bir ilan, sipariş, başvuru ya da şikâyetle ilgili bilgi ve belge istediğinde zamanında ve doğru yanıt verilmelidir. Yanıt verilmemesi incelemenin aleyhine sonuçlanmasına yol açabilir.
Kurallara uyulmazsa
- Kurallara aykırı ilan, mesaj, portfolyo ve içerikler önceden haber verilmeden kaldırılabilir.
- İhlalin ağırlığına ve tekrarına göre uyarı verilir, ilan yayından kaldırılır, hesap geçici ya da süresiz askıya alınır veya kapatılır.
- Askıdaki hesap ilan açamaz, teklif veremez ve ödeme alamaz; süren siparişler yönetimin gözetiminde tamamlanır.
- Askı kararına panelindeki Hesap Durumu sayfasından itiraz edebilirsin; itirazlar Rakamon ekibince incelenir.
Bir kuralla ilgili sorun varsa Destek Merkezi'nden bize yazabilirsin. Platform nasıl çalışır?